私隱政策

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在 MoneNet,我們致力於保護您的私隱。本私隱政策概述我們如何收集、使用、披露及管理您的個人資料。我們完全遵守香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》的要求,並確保我們的員工恪守最嚴格的保安及保密標準。您的私隱至關重要,我們的目標是讓您在我們網站上的體驗安全且無憂。存取或使用我們的網站,即表示您確認已閱讀、理解並同意受本私隱政策及我們的使用條款之約束。

1. 個人資料的收集與使用

1.1 我們自動收集的資料(非個人資料)

一般而言,您無需提供任何個人資料即可瀏覽我們的網站。與許多網站一樣,我們透過使用 Cookie 及類似技術自動記錄有關您造訪的非個人資訊。Cookie 是發送到您電腦的小型資料檔案,用於記錄您與我們網站的互動,並協助我們在您日後造訪時識別您的瀏覽器。雖然某些 Cookie 可能會永久儲存,但它們通常是無害的。您可以選擇透過瀏覽器設定停用 Cookie,但這可能會影響您充分利用我們網站某些功能的能力。

此等彙總資訊僅用於編製有關我們網站訪客人數、使用模式的統計數據,以及提升我們的服務提供和分析效能。除非您透過其他互動(例如提交表格)明確向我們提供該等資料,否則不會透過 Cookie 或類似技術自動收集任何個人資料。

1.2 您自願提供的資料(個人資料)

我們僅在您出於特定目的或服務自願向我們提供個人資料時才會進行收集。該等情況包括但不限於當您:

  • 做出查詢或提交請求(例如透過聯絡表格)

  • 註冊帳戶或服務

  • 申請產品或服務

  • 進行交易

  • 向我們發送包含問題、投訴或意見回饋的電郵

  • 參與問卷調查或推廣活動

我們可能收集的個人資料類型包括但不限於您的姓名、聯絡詳情(例如電話號碼、電郵地址、通訊地址)、身分識別資料、財務詳情,以及提供所需服務或處理您的請求所需的任何其他資料。收集您個人資料的特定目的將在我們網站的相關頁面或您被邀請提供該等資料的服務導入過程中明確說明。該等處理可能涉及應用人工智能(AI)技術,以加強「認識你的客戶」(KYC)、「反洗錢」(AML)、風險評估及欺詐預防。請注意,拒絕提供所需的個人資料可能會導致 MoneNet Limited 無法處理您的請求、提供所需服務或與您建立業務關係。

當您向我們發送電郵時,我們將記錄您的個人資料,以處理您的查詢、投訴或進行適當的跟進。

1.3 營銷通訊

若您已向我們提供個人資料並給予同意(如適用),我們可能會偶爾向您發送有關我們產品及服務的宣傳資料。如果您不再希望收到我們的該等宣傳資料,您可以按照通訊中包含的取消訂閱指示,或發送電郵至 info@monenet.com 選擇退出。請給予合理的處理時間以處理您的退出請求。

2. 個人資料的安全

我們非常重視您個人資料的安全性。我們實施合理的行政、技術及實體保安措施,旨在保護個人資料免受未經授權的存取、使用、披露、修改或銷毀。我們一般不會向第三方披露個人資料,除非該等披露為提供服務所必需、法律要求,或事先獲得您的明確同意。您向我們提供的所有個人資料均妥為存放在我們權限受限的系統中,僅限具有合理業務需要存取的獲授權人員接觸。我們定期指示員工嚴格遵守我們的私隱政策及資料安全協定。然而,網上傳輸或電子儲存方式均非 100% 安全。因此,儘管我們努力採用商業上可接受的手段來保護您的個人資料,我們仍無法保證其絕對安全。

3. 個人資料的披露與共享

我們的基本政策是對所有個人資料保密,惟法律許可或要求、或為向您提供我們的金錢服務所必需的情況除外。

您提供的個人資料將用於收集時所指明的特定目的,包括但不限於滿足您的請求、處理交易、提供服務、統計分析、預防欺詐及相關營運事宜。這包括應用人工智能(AI)進行進階資料分析、模式識別及風險評分,以提高我們合規與預防欺詐工作的準確性及效率。我們可能會將您的個人資料披露給協助我們提供服務或履行法律義務的以下類別人士/機構,且僅限於與指定目的相符之用途:

  • MoneNet 集團實體:MoneNet 集團內的其他公司,用於營運、行政及服務提供目的。

  • 金融機構及支付夥伴:包括銀行、匯款代理、支付處理商及代理金融機構,這對於處理您的外匯交易及全球支付至關重要。

  • 服務提供者:就我們的營運向我們提供服務或建議的任何其他人員、代理人、顧問、核數師、承辦商或服務提供者(例如資訊科技支援、雲端託管、客戶服務平台、專業顧問、系統提供者、資料分析提供者)。該等第三方在合約上有義務對個人資料保密並維護其安全,且不得將其用於向 MoneNet 提供服務以外的任何目的。

  • 法律及監管機構:根據香港境內外任何適用法律、法規、法院命令或政府要求,或為保護我們、我們的使用者或其他人的權利、財產或安全,我們被要求向其作出披露的任何人士或實體(例如為符合反洗錢 (AML) 或認識你的客戶 (KYC) 的要求)。

  • 業務轉讓:與任何合併、出售公司資產、融資,或另一家公司收購我們全部或部分業務相關,或在談判過程中。

請注意,本私隱政策僅適用於我們的網站。當您點擊帶您前往另一個網站的任何廣告或超連結時,您將離開我們的網站。我們概不對該等第三方網站的私隱與安全實踐或內容負責。我們強烈建議您查看您造訪的每個網站的私隱政策。

4. 資料保留

我們將在滿足本私隱政策所述收集目的所需的期限內保留您提供的個人資料,以遵守我們的法律及監管義務(例如反洗錢法規)、解決爭議並執行我們的協議。

5. 您的權利:個人資料查閱及更正

根據《個人資料(私隱)條例》,您有權:

  • 向我們查詢我們是否持有您的個人資料。

  • 要求查閱我們所持有您的個人資料。

  • 要求更正您不準確的個人資料。

任何該等資料查閱或更正要求必須以書面形式提出,並透過電郵發送至: info@monenet.com。我們可能會就處理任何資料查閱要求收取合理費用。

6. 本私隱政策的修訂

我們保留隨時自行決定修訂、變更或修改本私隱政策的權利。任何更新在修訂後的私隱政策張貼於本網站時立即生效。我們建議您定期造訪本頁面,以查看任何修訂及其對您使用本網站的影響。您在任何修改後繼續使用本網站,即表示您接受更新後的私隱政策。

7. 適用法律

本私隱政策受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄,並按其解釋。